Договор-оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Вахитова Рамиля Рамзитовича (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления доступа к платформе SimpleManage.

Акцептом настоящей оферты является оплата услуг или начало использования платформы после завершения триального периода.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программной платформе SimpleManage (далее — «Платформа») — операционной системе для управления заведениями HoReCa, включающей модули расписания, зарплаты, чеклистов, обучения, складского учёта, мессенджера и отчётности.

Платформа предоставляется по модели SaaS (программное обеспечение как услуга) через веб-интерфейс и мобильные приложения iOS / Android.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг является фиксированной и определяется индивидуально в зависимости от типа и масштаба заведения Заказчика.

Конкретная сумма согласовывается в ходе предварительного разговора и фиксируется в счёте или в переписке.

Оплата производится ежемесячно авансом. Триальный период — 30 дней, бесплатно, без привязки карты.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать работоспособность Платформы в рабочие часы (11:00–03:00 МСК ежедневно).
• Отвечать на обращения Заказчика в срок не более 2 часов в рабочее время.
• Хранить данные Заказчика на серверах, расположенных в РФ.
• Не передавать данные Заказчика третьим лицам без его согласия.

Заказчик обязуется:

• Своевременно производить оплату услуг.
• Использовать Платформу в соответствии с её назначением.
• Не передавать реквизиты доступа третьим лицам.
• Предоставлять достоверные данные при регистрации.

5. Конфиденциальность

Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в рамках настоящего договора. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Ограничение ответственности

Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Платформы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц или проблемами на стороне интернет-провайдера Заказчика.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

7. Расторжение договора

Каждая из сторон вправе расторгнуть договор, уведомив другую сторону не менее чем за 7 календарных дней.

При расторжении Исполнитель предоставляет Заказчику выгрузку данных в форматах CSV / XLSX в течение 14 календарных дней. После этого все данные Заказчика безвозвратно удаляются.

8. Реквизиты исполнителя