Какое оборудование нужно сотрудникам?
Личного смартфона на iOS или Android. Управляющему — любой современный браузер. Для борда кальянов — планшет в зале.
Работаете только с iiko?
Нет. Кроме iiko поддержан Fusion POS: продажи, номенклатура и остатки приходят через тот же слой. Какая касса у вас — обсудим на старте.
Сколько времени занимает внедрение?
От одного дня: точка, сотрудники, шаблон смен и первый чеклист работают уже на следующей смене. Интеграция кассы и тонкие настройки — ещё 1–2 дня.
Можно доработать отчёт под нас?
Часть разрезов собирается прямо в конструкторе отчётов и виджетов. Если не хватает — сформулируйте задачу, обсудим сроки и доработаем.
Что такое Simple Loyalty Pass?
Наша программа лояльности и приложение для гостей: бонусы и уровни на кассе, база гостей, брони и зал. Подключается отдельно и в любой момент — операционка работает и без неё.
Что с данными, если я уйду?
Полный экспорт в CSV/XLSX по каждому модулю. Удаление аккаунта и всех данных — по письменному запросу в течение 14 календарных дней.
Работает ли система офлайн?
Нет, нужен интернет: данные хранятся на сервере. Исключение — борд кальянов: действия мастера копятся на планшете и уходят, когда связь вернётся.
Все модули входят в одну подписку?
Да, платформа идёт целиком, без разбивки по модулям. На старте обсудим, что актуально для вашего формата.
Какая поддержка?
Чат в Telegram, ежедневно 11:00–03:00 МСК. Обычно отвечаем в течение 2 часов в рабочее время.